Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die OranqixLab (nachfolgend "Auftragnehmer") gegenüber Privatpersonen (nachfolgend "Auftraggeber") im Bereich der Handwerker-Vermittlung und des Heimservice erbringt.
A. Geltungsbereich und Anwendbarkeit
A.1 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen OranqixLab und dem Auftraggeber über die Erbringung von Handwerkerleistungen und Heimservice-Leistungen in Privathaushalten in Deutschland.
A.2 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, OranqixLab stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
A.3 Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Für gewerbliche Auftraggeber gelten abweichende Bedingungen, die gesondert vereinbart werden müssen.
A.4 OranqixLab behält sich das Recht vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist zu ändern. Änderungen werden dem Auftraggeber rechtzeitig vor Inkrafttreten mitgeteilt.
B. Vertragsgegenstand
B.1 OranqixLab vermittelt und erbringt Handwerkerleistungen für Privatpersonen in Deutschland. Das Leistungsspektrum umfasst die Montage von Möbeln, Regalen und Lampen, kleine Malerarbeiten sowie allgemeine Kleinreparaturen in Privathaushalten.
B.2 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart sind, sind nicht Bestandteil des Vertrags.
B.3 OranqixLab erbringt keine Leistungen, die einen Eintrag in die Handwerksrolle erfordern und von nicht eingetragenen Betrieben nicht erbracht werden dürfen, es sei denn, der eingesetzte Handwerker verfügt über die entsprechende Qualifikation.
C. Vertragsabschluss und Auftragserteilung
C.1 Die Anfrage des Auftraggebers über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch stellt ein Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags dar.
C.2 Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung durch OranqixLab zustande. Die Auftragsbestätigung enthält den vereinbarten Stundensatz, den geplanten Leistungsumfang und den Termin.
C.3 Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien. Mündliche Nebenabreden sind ohne schriftliche Bestätigung nicht bindend.
D. Leistungserbringung
D.1 Die Leistung wird zum vereinbarten Termin am vereinbarten Ort erbracht. Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass der Handwerker Zugang zum Objekt erhält und die Arbeitsbedingungen vor Ort zumutbar sind.
D.2 Benötigt der Handwerker für die Erbringung der Leistung Materialien (Dübel, Schrauben, Farbe etc.), werden diese nach Absprache entweder vom Auftraggeber bereitgestellt oder von OranqixLab beschafft und gesondert in Rechnung gestellt.
D.3 Stellt sich bei der Leistungserbringung heraus, dass der tatsächliche Aufwand erheblich von der ursprünglichen Einschätzung abweicht, wird der Auftraggeber unverzüglich informiert. Die weitere Leistungserbringung erfolgt nur nach Zustimmung des Auftraggebers zum geänderten Aufwand.
D.4 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen nach Abschluss zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.
E. Vergütung und Zahlungsbedingungen
E.1 Die Vergütung erfolgt auf Basis des vereinbarten Stundensatzes, der vor Auftragserteilung mitgeteilt wird. Abgerechnet wird die tatsächliche Arbeitszeit in 15-Minuten-Einheiten.
E.2 Die Anfahrtszeit wird nicht gesondert berechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Anfahrtskosten können bei Aufträgen außerhalb des vereinbarten Einzugsgebiets gesondert anfallen.
E.3 Die Rechnung wird nach Abschluss der Leistung ausgestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
E.4 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern OranqixLab nicht als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG umsatzsteuerbefreit ist.
F. Stornierung und Terminabsage
F.1 Der Auftraggeber kann einen vereinbarten Termin bis 48 Stunden vor dem geplanten Termin kostenlos stornieren. Bei späterer Stornierung kann eine Aufwandspauschale für die Terminvorbereitung anfallen.
F.2 Kann OranqixLab einen vereinbarten Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht einhalten, wird der Auftraggeber so früh wie möglich informiert und ein Ersatztermin angeboten.
G. Widerrufsrecht für Verbraucher
G.1 Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312b, 355 BGB. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
G.2 Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und hat der Handwerker die Leistung vollständig erbracht, erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB. Bei teilweiser Leistungserbringung haben Sie einen anteiligen Wertersatz zu leisten.
G.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie OranqixLab mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an [email protected]) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
H. Haftung und Gewährleistung
H.1 OranqixLab haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln entstehen, unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet OranqixLab nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
H.2 Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
H.3 Bei Sachschäden, die durch den Handwerker während der Leistungserbringung verursacht werden, haftet OranqixLab im Rahmen seiner Berufshaftpflichtversicherung.
H.4 Mängelansprüche verjähren gemäß § 634a BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Abnahme der Leistung. Für Mängel, die arglistig verschwiegen wurden, gilt die gesetzliche Regelverjährung.
I. Datenschutz
I.1 OranqixLab verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
I.2 Der Auftraggeber willigt ein, dass seine Kontaktdaten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.
J. Schlussbestimmungen
J.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
J.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Hannover.
J.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
J.4 OranqixLab ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unberührt bleibt das Recht des Verbrauchers, die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle anzurufen.
Stand: 19. Mai 2026